本記事の内容
- 整骨院の受付は接客業です
- 整骨院の受付に必要な３つの要素
- 整骨院に必要なスキルや資格とは
- まとめ
では、早速説明していきます。
整骨院の受付は接客業です
結論から言うと、整骨院の受付は接客業です。飲食業などの接客業をしていた方からすると仕事内容としては楽勝だと思います。
仕事内容としては大きく４つ
- 受付対応
- 案内
- 医療機器の補助業務
- 会計
詳しくみていきましょう。
受付対応
受付の対応です。流れとしては下記のような感じです。
- 挨拶をして診察券を受け取る
- 窓口簿への記入
- PCへの入力
特に難しいことはありません。PCへの入力も普通に文字を打つだけです。
案内
患者さんが受付を終えると待合室で順番を待ちます。順番が来た方をベッドや電気をあてる場所まで案内します。
医療機器の補助業務
はせべ鍼灸整骨院には、電気の機械とホットパックという温めるものがあります。
ホットパックは、熱い湯の中に沈めているパックを取り出したタオルで包みます。
電気は、施術者の指示を受け患者様のカラダにつけるのを補助してもらいます。
会計
ipadで会計を行います。実施した施術メニューを押すだけですのでとても簡単です。
整骨院の受付に必要な３つの要素
何度も言いますが、整骨院の受付の仕事は接客業です。つまり、接客に必要なスキルがそのまま受付の必要なスキルになります。私たちが接客で大事だと思っているのは３つです。
- 笑顔
- 明るく元気
- 優しく気がきく
接客業としては当たり前の事かもしれませんが、一番大事なことです。逆に言えば、この３つができていればOKです。整骨院の受付だけでなく病院やクリニックの医療事務としても働けますよ。
整骨院の受付に必要なスキルや資格とは
結論から言うと、医療事務などの資格や知識、経験がなくても全く問題ありません。事実、はせべ鍼灸整骨院で今まで働いた受付の方は全員資格を持っていませんでしたし、整骨院での勤務経験があった方はほとんどいません。
その理由としては、整骨院は院によってやり方が違うからです。つまり、ある院で受付の仕事を覚えたとしても、それがそのまま別の院で同じように使えるかというとそうではありません。もちろん、共通の知識などもありますのでないよりはあった方がいいかもしれませんが、まぁその程度です。
まとめ
整骨院の受付は、接客業と同じです。明るく元気で素敵な笑顔が接客の基本ですよね。それさえしっかりできていればOKです。資格や経験、知識は後からいくらでもついてきます。それよりもあなた自身の魅力が大事と言う事です。
接客業をやっていた方や人と関わる仕事をしていた方は自信を持っていいと思いますよ。
ただし、大きい病院などでは資格や経験を重視するところもあります。でも、個人院やクリニックレベルでは人間性を重視するところが多いです。
【平均年齢２０代】はせべ鍼灸整骨院で楽しく働きませんか？
勤務時間
午前８時半〜１２時３０分
午後１５時半〜１９時３０分
※基本的に残業はありません。
休み
祝日のみ
お盆、年末年始はおやすみです。
交通アクセス：
はせべ鍼灸整骨院：徳島市北矢三町３−６−２０グランディール矢三C（蔵本駅から徒歩１５分）
マイカー通勤OKです。（駐車場はこちらで用意しますのでご安心ください）
時給：９００円〜１２００円
（研修中２００時間は時給８００円）
週２回からOKです！
こんな人は大歓迎です
- 学生
- フリーター
- バイト掛け持ち
午前、午後ともに働ける方を優先させていただきます。
経験や資格は必要ありません！
私たちのモットー
「どうせ働くなら楽しく！」をモットーにしています。
バイトで怒鳴られた経験ありますか？
私たちの指導方針は「怒らない」です。怒っても凹むだけ、萎縮して働きにくくなりますよね。
人間なのでミスは当たり前にあります。それを次に生かせばいいのです。
